POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Belfort Mattos Instituto de Olhos se preocupa com a privacidade dos visitantes de nosso site e está empenhado em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site e interage conosco. Ao usar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade.
Informações que Coletamos:
a. Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais identificáveis, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e informações de contato quando você preenche formulários em nosso site, como formulários de consulta, agendamento de consultas ou inscrição em newsletters.
b. Informações de Saúde: Se você optar por compartilhar informações relacionadas à sua saúde ao entrar em contato conosco para agendar uma consulta ou buscar informações sobre nossos serviços oftalmológicos, podemos coletar essas informações para atender às suas necessidades de assistência médica.
c. Informações de Navegação: Podemos coletar informações não pessoais, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso. Essas informações são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes.
Uso de Informações:
a. Prestação de Serviços: Utilizamos as informações que coletamos para responder a perguntas, agendar consultas, fornecer informações sobre nossos serviços oftalmológicos e atender às suas necessidades médicas.
b. Comunicações: Podemos enviar informações sobre nossos serviços, atualizações, newsletters ou outras informações relevantes por e-mail, desde que você tenha consentido em receber tais comunicações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em nossos e-mails.
c. Melhoria do Site: Utilizamos informações de navegação para melhorar nosso site, entender como os visitantes o utilizam e otimizar a experiência do usuário.
Compartilhamento de Informações:
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja estritamente necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento.
Segurança de Dados:
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Cookies:
Nosso site pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Seus Direitos:
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou fazer perguntas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo.
Alterações na Política de Privacidade:
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos que você reveja esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como suas informações são tratadas.
No Instituto de Olhos Belfort Mattos, levamos a privacidade dos nossos usuários a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais dos nossos contatos via WhatsApp. Ao entrar em contato conosco por meio deste aplicativo, você concorda com os termos e condições descritos nesta política.
1. Coleta de Informações
Ao entrar em contato conosco via WhatsApp, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Nome completo
Número de telefone
Mensagens enviadas e recebidas
2. Uso das Informações
As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
Responder às suas perguntas, solicitações e dúvidas
Fornecer informações sobre nossos serviços e produtos
Personalizar e melhorar sua experiência de atendimento ao cliente
Realizar pesquisas internas e análises para melhorar nossos serviços
Enviar comunicações promocionais, caso você tenha consentido previamente
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Quando necessário para fornecer os serviços solicitados por você
Com base em exigências legais, como cumprimento de uma ordem judicial
Com o seu consentimento prévio para compartilhamento específico de informações
4. Proteção de Informações
Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Retenção de Informações
Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela lei.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do WhatsApp ou por outros meios de contato fornecidos no nosso site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.